Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site challengerr.app et de l’application ChallengeRR sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement
MLiD, éditeur de ChallengeRR
SARL au capital de 1 000 € — SIREN 794 176 990 RCS Fréjus
Chemin des Amoureux, Résidence Lei Amourié, Bât. LB, 83990 Saint-Tropez, France
Email : support [at] challengerr [point] app
Site : challengerr.app
2. Données collectées
Selon l’usage de la Plateforme, ChallengeRR peut collecter les catégories de données suivantes :
- données d’identification : nom, pseudonyme, adresse email, identifiant utilisateur ;
- données de compte : mot de passe chiffré, paramètres de profil, préférences ;
- données de contenu : publications, messages, vidéos, photos, commentaires, résultats ou participations à des défis ;
- données techniques : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, logs, version de l’application, identifiants techniques ;
- données de navigation et d’usage : pages consultées, fonctionnalités utilisées, fréquence d’utilisation, statistiques d’interaction ;
- données fournies dans les échanges avec le support ;
- le cas échéant, données relatives aux permissions du terminal, uniquement si cela est nécessaire au fonctionnement de certaines fonctionnalités.
3. Finalités des traitements
Les données peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
- création et gestion du compte utilisateur ;
- fourniture des fonctionnalités de la Plateforme ;
- gestion des défis, interactions et contenus publiés ;
- modération, sécurité et prévention des abus ;
- assistance et gestion des demandes adressées au support ;
- mesure d’audience et amélioration du service ;
- respect des obligations légales et réglementaires ;
- gestion d’éventuels litiges ou demandes d’autorités compétentes.
4. Bases légales
Les traitements reposent, selon les cas, sur :
- l’exécution du contrat ou des mesures précontractuelles ;
- le respect d’obligations légales ;
- l’intérêt légitime de l’éditeur, notamment pour la sécurité, la prévention de la fraude, la modération et l’amélioration du service ;
- le consentement de l’utilisateur, lorsqu’il est requis.
5. Destinataires des données
Les données peuvent être accessibles, dans la limite de leurs attributions respectives :
- aux équipes internes habilitées ;
- aux sous-traitants techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance, l’analyse technique, le support ou la sécurité ;
- aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité, notamment :
- données de compte : pendant la durée d’activité du compte, puis archivage ou suppression dans un délai raisonnable après fermeture ;
- données de support : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivage limité ;
- données techniques et logs : pendant une durée limitée compatible avec les besoins de sécurité et de fonctionnement ;
- données liées aux obligations légales : pendant la durée imposée par les textes applicables.
7. Cookies, traceurs et mesures d’audience
Le site et l’application peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires pour :
- assurer le fonctionnement technique du service ;
- mémoriser certaines préférences ;
- mesurer l’audience ;
- améliorer l’expérience utilisateur ;
- le cas échéant, proposer des services additionnels.
Lorsqu’un consentement est requis, il est recueilli avant le dépôt ou la lecture des traceurs concernés.
8. Transferts hors Union européenne
Si certains prestataires sont situés hors de l’Union européenne ou traitent des données depuis un pays tiers, ChallengeRR s’assure de la mise en place de garanties appropriées, conformément à la réglementation applicable.
9. Sécurité
ChallengeRR met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles, notamment contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Aucune sécurité n’étant absolue, l’éditeur ne peut garantir l’absence totale de risque, mais s’engage à limiter ce risque par des mesures adaptées.
10. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose, selon les cas, des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès, lorsque le droit français le permet.
Ces droits peuvent être exercés en écrivant à : support [at] challengerr [point] app
11. Données des mineurs
Si la Plateforme est susceptible d’être utilisée par des mineurs, ChallengeRR s’engage à appliquer des mesures adaptées et à ne collecter que les données strictement nécessaires au fonctionnement du service.
Cette clause doit être alignée avec la politique produit réelle de ChallengeRR.
12. Modification de la politique
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour tenir compte d’évolutions légales, réglementaires, techniques ou fonctionnelles.
La version opposable est celle publiée à la date de consultation.
13. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité : support [at] challengerr [point] app